{"id":5010,"date":"2018-12-25T15:44:24","date_gmt":"2018-12-25T14:44:24","guid":{"rendered":"http:\/\/pilonatic.fr\/?page_id=5010"},"modified":"2025-03-11T17:00:15","modified_gmt":"2025-03-11T16:00:15","slug":"politica-de-devolucion-y-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pilonatic.fr\/fr\/politica-de-devolucion-y-reembolso\/","title":{"rendered":"Politique de retour et de remboursement"},"content":{"rendered":"
\u00a0<\/p>\n
Gracias por confiar en Grupo Pilonatic. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad, pero si no est\u00e1s completamente satisfecho con tu compra, estamos aqu\u00ed para ayudarte.<\/p>\n
Devoluciones<\/strong><\/h2>\n
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Dispones de 15 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n del producto para solicitar una devoluci\u00f3n.<\/li>\n
Los productos personalizados (fabricados a medida) no pueden devolverse.<\/strong><\/li>\n
El producto debe estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original<\/strong>.<\/li>\n
Es imprescindible presentar el recibo o comprobante de compra<\/strong>.<\/li>\n
En el caso de puertas y rejas, el cliente debe revisar el producto antes de su instalaci\u00f3n<\/strong>. No se aceptar\u00e1n devoluciones de productos ya instalados.<\/li>\n<\/ul>\n
Gastos de Devoluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n
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Los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente<\/strong>, salvo en los siguientes casos:\n
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Producto defectuoso de origen.<\/li>\n
Error en el pedido por parte de Grupo Pilonatic.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
Si el producto presenta defectos, debe notificarse antes de su instalaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Reembolsos<\/strong><\/h2>\n
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Una vez recibamos el producto, lo inspeccionaremos y te notificaremos su estado.<\/li>\n
Si la devoluci\u00f3n es aprobada, procesaremos el reembolso al mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra<\/strong>.<\/li>\n
Los tiempos de reembolso pueden variar seg\u00fan la entidad emisora de la tarjeta o el m\u00e9todo de pago.<\/li>\n<\/ul>\n